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Envoyez-nous l’article après avoir reçu un numéro de RMA ou de retour. Emballez l’article dans l’emballage d’origine.
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Le consommateur supporte les risques du renvoi. Nous vous conseillons donc d’envoyer le colis par courrier recommandé et de conserver la preuve d’expédition afin que vous puissiez faire valoir un éventuel dommage auprès de votre transporteur.
Ce service en ligne est une méthode efficace pour contrôler le « retour » des produits en question, en assurant visibilité et traçabilité afin que le processus de retour puisse être mené à bien de manière satisfaisante.
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